AI funkce v aplikaci eM Client

eM Client využívá umělou inteligenci, která vám pomáhá psát, číst, vyhledávat a organizovat poštu. V dřívějších verzích se AI omezovala na psaní a úpravu textu; od verze eM Client 11 je k dispozici širší sada funkcí, včetně AI Asistenta, sumarizace, vyhledávání v přirozeném jazyce, vytváření pravidel a automatických návrhů v detailu zprávy.

Aktuálním poskytovatelem umělé inteligence pro eM Client je OpenAI.

V tomto článku vysvětlíme, jak AI funkce fungují, kdy se data odesílají poskytovateli AI a jak je vypnout.

Jak funguje AI v aplikaci eM Client?

V aplikaci eM Client existují pouze dva typy AI akcí a rozdíl mezi nimi je důležitý pro vaše soukromí:

• Funkce na vyžádání (explicitní) – nic se nikam neodešle, dokud vy sami něco neuděláte: nekliknete na tlačítko, neotevřete nástroj nebo nezadáte prompt. Pokud tlačítko nikdy nestisknete, žádná data váš počítač neopustí.
• Funkce při zobrazení – spouštějí se při zobrazení zprávy, takže obsah zprávy, kterou právě čtete, se odešle k analýze bez samostatného kliknutí.

Takto se jednotlivé funkce dělí – kliknutím na kteroukoli funkci přejdete na její popis:

Je AI v aplikaci eM Client bezpečná?

Informace použité pro generování, analýzu nebo úpravu textu se odesílají pouze poskytovateli AI a eM Client je nikde neukládá ani nezaznamenává. Vždy se budeme snažit co nejvíce chránit vaše data a soukromí.

Funkce na vyžádání odesílají data až po výslovné akci uživatele – kliknutí na Odpovědět pomocí AI, Sumarizovat nebo tlačítko AI, otevření AI Asistenta, spuštění vyhledávání v přirozeném jazyce apod. U těchto funkcí eM Client nikdy sám od sebe neshromažďuje ani neodesílá obsah vašich zpráv.

Funkce při zobrazení fungují jinak. Tlačítka pro rychlou odpověď a detekce úkolů a událostí potřebují zprávu projít, aby mohly cokoli navrhnout, takže když zprávu otevřete, její obsah se odešle k analýze. Týká se to pouze zprávy, kterou si právě prohlížíte – eM Client vaši schránku na pozadí neprochází.

Pokud nechcete, aby se cokoli odesílalo automaticky, můžete funkce při zobrazení jednotlivě vypnout a ponechat si jen funkce na vyžádání, případně AI vypnout úplně. Postup najdete níže.

AI funkce na vyžádání

Tyto funkce nic nedělají, dokud o ně nepožádáte:

• AI Asistent

  

  eM Client: AI Asistent

  AI Asistent se nachází v postranním panelu, doprovází vás všemi sekcemi aplikace a rozumí přirozenému jazyku – stačí mu tedy jednoduše napsat, co potřebujete. Umí najít a otevřít e‑maily prakticky podle jakýchkoli kritérií, spravovat vaši schránku pomocí akcí jako přiřazení příznaku, připnutí, přesunutí nebo třídění zpráv, připravit odpovědi a vyhledat doplňující informace na internetu. Pomůže vám také s přípravou složitějších nebo hromadných e‑mailů dohledáním a uspořádáním potřebných informací.

  Ukládejte si své oblíbené prompty, nastavte míru úsilí podle náročnosti úkolu a vyberte si AI model, který bude Asistent používat. Více informací najdete na stránce o AI Asistentovi.

• Odpovědět pomocí AI

  

  eM Client: Možnosti funkce Odpovědět pomocí AI

  Pomocí tlačítka Odpovědět pomocí AI můžete okamžitě připravit odpověď na vybranou zprávu. Program převezme obsah vybrané zprávy a použije jej jako základ pro odpověď – můžete však zadat konkrétní pokyny, co má odpověď obsahovat.
  Obecná odpověď potvrdí body uvedené v původním e‑mailu, ale můžete také určit, že potřebujete připravit e‑mail s poděkováním, uvést, že vás položky nebo události zmíněné ve zprávě nezajímají, požádat o další podrobnosti nebo vysvětlit, že je potřeba zprávu zaslat někomu jinému.

  Připravenou odpověď můžete samozřejmě ještě před kliknutím na tlačítko Odeslat libovolně upravit.

• Asistent psaní s AI

  

  eM Client: Asistent psaní s AI v okně pro psaní zprávy

  Asistent psaní s AI se nachází přímo v okně pro psaní zprávy, takže vám s psaním pomůže, aniž byste ztratili přehled o tom, kde jste skončili. Tlačítko AI funguje dvěma způsoby podle toho, zda máte vybraný nějaký text.

  Psaní nového textu. Klikněte na tlačítko AI, aniž byste cokoli vybrali, a eM Client vám navrhne, co byste mohli chtít napsat – zprávu, oznámení, žádost o informace a další. Vyberte jednu z možností, nebo je ignorujte a napište vlastní prompt.

  Úprava stávajícího textu. Nejprve myší označte část své zprávy a poté otevřete podnabídku tlačítka AI. Vybraný text zde můžete zkrátit nebo prodloužit, nechat zkontrolovat, přeformulovat, změnit jeho tón nebo ho přepsat do první osoby.

  Vygenerovaný text můžete samozřejmě ještě před kliknutím na tlačítko Odeslat libovolně upravit.

• Sumarizace pomocí AI

  

  eM Client: Sumarizace pomocí AI

  Dlouhé zprávy už nebudete muset číst celé. Stačí kliknout na tlačítko Sumarizovat v řádku předmětu libovolné zprávy a získáte rychlý přehled hlavních bodů – ať už jde o jeden e‑mail, nebo o celou konverzaci. Zorientujete se tak během pár sekund místo procházení všech odpovědí.

  Nic se nesumarizuje, dokud na tlačítko nekliknete. Tlačítko se ale nachází v rámečku v detailu zprávy, který nelze skrýt z panelů nástrojů. Pokud ho nechcete vidět vůbec, můžete ho vypnout vlastním přepínačem v Nastavení > Umělá inteligence > Funkce.

• Vyhledávání v přirozeném jazyce

  

  eM Client: Vyhledávání v přirozeném jazyce

  Otevřete ho odkudkoli v aplikaci pomocí zkratky Ctrl + Shift + U nebo přes Nástroje > Dotaz přirozeným jazykem. Běžnou větou pak popište, co hledáte. eM Client váš požadavek pomocí AI převede na odpovídající klíčová slova pro vyhledávání.

• Vytváření pravidel pomocí AI

  

  eM Client: AI pravidla

  Stačí vlastními slovy popsat, čeho chcete dosáhnout, a AI za vás vytvoří pravidlo z dostupných možností – nemusíte tak podmínky a akce skládat ručně.

• Psaní v mém stylu

  

  eM Client: Nastavení psaní v mém stylu

  Nastavte si pro každý ze svých účtů personalizované psaní s AI, které bude opravdu znít jako vy. Řekněte aplikaci eM Client něco o sobě a o tom, jak píšete, nebo nechte AI, ať popis vygeneruje za vás a naučí se váš styl z vašich odeslaných e‑mailů. Každý koncept či odpověď vygenerované umělou inteligencí pak budou odpovídat vašemu stylu a tónu, budou obsahovat informace, které určíte, nebo použijí konkrétní typ odkazů či formátování, které nastavíte v pokynech.

  Oba kroky jsou explicitní: možnost Vygenerovat shrnutí i analýza vašich odeslaných zpráv se provede, jen když je sami spustíte v Nastavení > Umělá inteligence > Psaní. Vaše odeslaná pošta se nikdy neanalyzuje, pokud o to nepožádáte.

AI funkce při zobrazení

Tyto funkce se spouštějí při zobrazení zprávy. Každou z nich lze samostatně vypnout v Nastavení > Umělá inteligence > Funkce.

• Tlačítka pro rychlou odpověď

  

  eM Client: Tlačítka pro rychlou odpověď

  AI analyzuje otevřenou zprávu a vytvoří užitečná tlačítka pro odpověď – klikněte na to, které vám vyhovuje, a použije se jako prompt pro vygenerovanou odpověď.

• Detekce úkolů a událostí

  

  eM Client: Vytvoření úkolu či události z náhledu zprávy

  eM Client dokáže v obsahu zprávy rozpoznat důležité informace a nabídne vám vytvoření události nebo úkolu přímo z panelu detailu zprávy – naplánujete tak vše jediným kliknutím, bez přepisování data, času či podrobností.

Jak vypnout AI

Možnost 1: Vypnutí všech AI funkcí

Funkce umělé inteligence můžete vypnout nebo zapnout v Menu > Nastavení > Umělá inteligence > Obecné.
Vypnutím tohoto nastavení skryjete všechna AI tlačítka v rozhraní programu, takže je nelze použít ani omylem, a poskytovateli AI se nic neodesílá.

Možnost 2: Ponechání AI zapnuté a vypnutí jednotlivých funkcí

Pokud chcete mít AI k dispozici, když o ni požádáte, ale nechcete, aby se cokoli analyzovalo automaticky, nechte AI zapnutou v části Obecné a přejděte do Nastavení > Umělá inteligence > Funkce.

Zde můžete vypnout tři funkce při zobrazení (tlačítka pro rychlou odpověď, detekci úkolů a detekci událostí), takže se při otevření zprávy nic neodešle, zatímco funkce na vyžádání vám zůstanou k dispozici, kdykoli je budete potřebovat. Vlastní přepínač zde má i Sumarizace, protože její rámeček v detailu zprávy nelze skrýt jiným způsobem.

Ostatní funkce na vyžádání vlastní přepínače nepotřebují: tlačítka jako Odpovědět pomocí AI můžete v příslušném nastavení panelů nástrojů jednoduše skrýt, pokud vám překážejí.