Ať už řídíte malou firmu, spravujete své každodenní úkoly nebo jen odpovídáte na e-maily, eM Client má pro vás vhodné řešení. Nabízíme různé licence a předplatné podle toho, co od aplikace eM Client potřebujete. Tento článek popisuje náš licenční model, aby Vám pomohl objasnit podmínky a funkce dostupné pro jednotlivé typy licencí. Záměrem našeho licenčního modelu je vytvořit přívětivé prostředí pro všechny naše uživatele.
Uživatelé mají tři možnosti: Free licenci zdarma pro jednotlivce, Personal licenci pro jednotlivce a Business licenci pro firmy. To, která možnost je ta pravá pro Vás, závisí na tom, k jakým funkcím chcete mít v aplikaci eM Client přístup. Pokud chcete používat aplikaci eM Client na více zařízeních, je nutné si zakoupit Personal licenci, která je pro 3 zařízení, pořídit si více samostatných licencí nebo rovnou licenci pro více zařízení.
30 denní zkušební verze
Pokud jste eM Client ještě nezkoušeli, můžete si před zakoupením licence nebo předplatného otestovat všechny dostupné funkce. Uživatelům, kteří s aplikací teprve začínají, nabízíme 30 denní zkušební verzi zdarma. Zkušební verze začíná ihned po první instalaci aplikace eM Client. Vyzkoušejte si funkce, jako je Odložení příchozích zpráv, samostatná sekce Přílohy a Automatický překlad příchozích zpráv, které jsou bežně dostupné pouze uživatelům s placenou Personal či Business licencí.
Po uplynutí 30 dnů musíte aktivovat licenci - tj. buď zaregistrovat Free licenci zdarma nebo si můžete zakoupit Personal nebo Business licenci k zachování přístupu k placeným funkcím. Aplikace eM Client zůstane v režimu offline, dokud neaktivujete platnou licenci.
Co nabízí Free licence pro eM Client?
Free licence pro aplikaci eM Client poskytuje uživatelům přístup k e-mailu, kalendáři, kontaktům a správě úkolů. Uživatelé s bezplatnou licencí mohou přidat až dva e-mailové účty. U tohoto typu licence je podpora poskytována prostřednictvím komunitního fóra.
Licence zdarma je vždy platná na aktuální verzi eM Client a může být používaná pouze na jednom zařízení.
Free licence je určená pouze pro osobní použití. Firmy a organizace si musí zakoupit Business licenci, aby mohli eM Client nadále používat. Školám a neziskovým organizacím jsou k dispozici slevy.
Co nabízí Business licence pro eM Client?
Firmy mají možnost zakoupit Business licenci pro své zaměstnance, kteří potřebují používat aplikaci eM Client - nebo pro celý podnik! Licence je vyžadována pro každé zařízení, na kterém bude eM Client nainstalován. Potřebný počet licencí lze zakoupit v jednom balíčku. Cena, kterou zaplatíte za zařízení, bude výrazně nižší, pokud zakoupíte více licencí najednou.
Pokud potřebujete pro svou firmu zakoupit více než 50 licencí, obraťte se na [email protected] pro cenovou nabídku
na míru.
Správce licencí pro Business licence
Rozdíl mezi Personal licencí pro jednotlivce a Business licencí pro firmy spočívá v tom, že Business licence zahrnuje přístup ke
Správci licencí. Správce licencí vám dává plnou kontrolu nad všemi licencemi na jednotlivých zařízeních ve vaší společnosti. Můžete sledovat vaše předplatné, VIP podporu, které licence jsou aktivovány a přidávat licence podle toho, jak se vaše společnost rozrůstá.
Můžete upravit nastavení každé licence a aktivace; můžete například přidat tzv. Serverová nastavení a přizpůsobit tak funkce všech nebo konkrétních nainstalovaných eM Client aplikací ve vaší firmě. Mezi takto šiřitelná nastavení patří např. sdílené podpisy, šablony e-mailů a další nastavení, které Vám ulehčí nastavení sjednocené komunikace ve vaší společnosti.
Jaký je rozdíl mezi licencí pro jedno zařízení a licencí pro více zařízení?
Jedna licence odpovídá jednomu virtuálnímu „sedadlu“ (seat), na které může usednout jedno používané zařízení. Pokud se licenci pokusí použít příliš mnoho osob na dalších zařízeních, nejstarší aktivované zařízení bude automaticky deaktivováno. K tomu dojde u Free i Personal licencí, při dosažení maximálního počtu zařízení – pro licence zdarma to je jedno zařízení, pro Personal licence až tři zařízení. Jednotliví uživatelé, kteří chtějí mít přístup k více licencím pro svá zařízení, si mohou zakoupit další licence.
Při prvním nákupu Business licence budete dotázáni, kolik licencí si přejete zakoupit podle počtu zařízení, která plánujete s eM Clientem používat. Ve firmě je nutné zakoupit počet licencí podle počtu plánovaných zařízeních využívaných vašimi zaměstnanci. Instalace na terminálových serverech vyžadují počet licenčních „sedadel“ (seatů) odpovídající počtu celkových uživatelů využívajících terminálový server.
Pokud nový zaměstnanec potřebuje aktivovat eM Client, ale již došlo k vyčerpání počtu volných licencí, zobrazí se upozornění. V něm bude vysvětleno, že na licenci nezbývají žádná volná místa a pro pokračování je třeba deaktivovat licenci ze staršího zařízení. Uvolněné aktivace na licenci můžete znovu použít. Pokud je například po odchodu zaměstnance přijat nový člověk, může toto volné místo na licenci použít na svém zařízení..
Nebo si licenci můžete rozšířit o další zařízení zde.
Licence můžete spravovat přes Menu > Nápověda > Licence v aplikaci nebo vzdáleně přes Správce licencí.
Jaký je rozdíl mezi licencí zakoupenou jednorázově a předplatným?
Můžete se rozhodnout, zda si eM Client koupíte jako předplatné za menší poplatek, nebo zda si koupíte plnou verzi programu za jednorázovou pevně stanovenou cenu. Tato cena bude vyšší, ale platnost vaší licence pro verzi aplikace eM Client, kterou jste si zakoupili, nikdy nevyprší.
S předplatným eM Client budete mít nejnovější verzi vždy k dispozici.
Pokud si například nyní zakoupíte licenci s jednorázovou platbou, bude platná pro eM Client 10 a všechny její vedlejší verze (10.1, 10.2, ...). V případě, že bude vydána nová hlavní verze aplikace eM Client (eM Client 11, 12, ...) bude nutné si zakoupit aktualizaci na tuto verzi, pokud ji budete chtít používat.
Pokud se vaší licenci rozhodnete upgradovat, můžete si zakoupit jednorázový upgrade na novou hlavní verzi aplikace eM Client za sníženou cenu.
Pokud vám vyhovuje verze eM Client, kterou právě používáte, a nezajímají vás nové funkce, nemusíte aplikaci upgradovat. Platnost licence pro verzi aplikace eM Client, kterou jste si zakoupili, nikdy nevyprší, takže budete mít k aplikaci i nadále přístup, i když se rozhodnete neprovádět upgrade..
Poznámka: Některé funkce v budoucích verzích mohou být omezeny pro uživatele s licencemi zakoupené jednorázově, pokud tyto funkce budou vyžadovat další průběžné platby poskytovateli třetí strany.
S předplatným si nemusíte dělat starosti s aktualizacemi nebo omezenými funkcemi, ale pokud necháte předplatné vypršet, program bude fungovat pouze v režimu offline, dokud si neprodloužíte předplatné nebo neaktivujete program pomocí jiné platné licence.
Jak funguje VIP podpora pro placené licence?
Úplný přehled našich možností podpory si můžete prohlédnout zde.
Dokud je vaše předplatné aktivní, je součástí každého předplatného i neomezený přístup k VIP podpoře. Můžete kdykoliv nahlásit problémy našim technikům a získat přímou pomoc v našem Centru podpory.
Uživatelé jednorázově placených licencí získají první rok VIP podpory k první licenci zdarma, ale po uplynutí této doby si musí předplatné VIP podpory prodloužit aby opět získali přístup do centra podpory. Aby byl Váš účet obnoven, musí být předplatné VIP podpory aktivní u všech licencí.
Doživotní upgrady aplikace eM Client
Doživotní upgrady jsou bonusovou možností, kterou si uživatelé mohou zaplatit při zakoupení Personal nebo Business licence za jednorázovou cenu. Ty zajišťují, že budete moci vždy využívat nejnovější, aktuální hlavní verzi aplikace eM Client. Model předplatného tuto možnost nemá, protože je vždy platný na aktuální verzi.
Uživatelé licencí zakoupených jednorázovou platbou bez této možnosti si mohou instalovat pouze aktualizace verze, kterou zakoupili, což nemusí být poslední dostupná verze.
Například uživatelé Personal nebo Business licencí, kteří si zakoupili eM Client v době, kdy byla nejnovější verze 9.1, mohli přejít na eM Client verze 9.2 bez doživotních upgradů. Když však byla vydána verze eM Client 10, uživatelé si museli zakoupit upgrade na hlavní verzi, aby ji mohli používat.
Uživatelé, kteří nevyužili možnosti zakoupit si doživotní upgrady, mají možnost zakoupit si jednorázový upgrade na novou hlavní verzi eM Clienta. Pokud se rozhodnete, že chcete přejít na doživotní upgrady, můžete si je snadno přikoupit k vaší stávající Personal nebo Business licenci.
Pokud vám vyhovuje verze eM Client, kterou právě používáte, a nezajímají vás nové funkce, nemusíte aplikaci upgradovat. Platnost licence pro verzi aplikace eM Client, kterou jste si jednorázově zakoupili, nikdy nevyprší, takže budete mít k aplikaci i nadále přístup, i když se rozhodnete neprovádět upgrade.
Máte další dotazy k našemu licenčnímu modelu? Podívejte se na naši stránku s nejčastějšími dotazy ohledně licencí nebo nás kontaktujte přímo na adrese [email protected]. Pokud se chcete dozvědět více o všech skvělých funkcích, které máte v eM Client k dispozici - podívejte se na náš blog!