Push notifikace v mobilní aplikaci eM Client

Na rozdíl od desktopu nepodporují systémy iOS a Android aktivitu aplikací na pozadí spolehlivě. iOS ji blokuje úplně a Android ji může kdykoli ukončit v závislosti na daném zařízení nebo nastavení baterie. To znamená, že byste mohli zmeškat upozornění na nové zprávy, dokud aplikaci znovu neotevřete.

Proto eM Client využívá Push Notifikace k tomu, aby vás na systémech iOS a Android informoval o nových zprávách.

Jak push notifikace fungují?

Push notifikace v aplikaci eM Client fungují díky spolupráci několika komponent: aplikace eM Client ve vašem zařízení, vašeho mailového serveru, naší brány (gateway), našich Push serverů a služby Firebase - cloudové služby od Googlu, která doručí finální oznámení do vašeho telefonu nebo tabletu.

Adresy PUSH serverů

Naše push servery používají při připojení k vašemu mailovému serveru následující adresy. Pokud zaznamenáte na vašem serveru připojení z těchto IP adres, jedná se o službu push notifikací aplikace eM Client.

Blokování těchto adres zabrání správnému fungování push notifikací.

Jsou push notifikace bezpečné?

Povolení push notifikací znamená, že push servery se musí připojit k vašemu mailovému serveru, což vyžaduje dočasné uchování vašich přihlašovacích údajů (šifrovaných hesel nebo OAuth tokenů).

S údaji nakládáme tímto způsobem:

• Přihlašovací údaje jsou uchovávány pouze v paměti (in-memory). Nikdy se neukládají do databáze, diagnostických logů ani na disk. To znamená, že ani v případě neoprávněného přístupu k našim serverům by nebylo možné vaše údaje získat.

• Kde je to možné, používáme OAuth tokeny místo hesel. U účtů, které OAuth podporují (např. Gmail nebo Outlook), používáme krátkodobé tokeny místo skutečného hesla.

• Zpracováváme pouze data „obálky“ e-mailu. Push server načte pouze odesílatele, předmět a čas doručení. Obsah zprávy ani přílohy naše servery nikdy nečtou ani neukládají.

• Bezpečnostní audit společnosti Google. Google vyžaduje, aby všechny aplikace využívající službu Firebase Cloud Messaging prošly bezpečnostní kontrolou. eM Client tímto auditem prošel.
  Můžete si také přečíst hodnocení společnosti Leviathan Security Group, které potvrzuje splnění bezpečnostních požadavků pro cloudové aplikace.

Protože se při push notifikacích určitému zpracování dat nelze vyhnout, je tato funkce zcela volitelná a lze ji zapnout nebo vypnout pro každý účet samostatně. Nastavení provedete při prvotním nastavení účtu nebo kdykoli později přes Nastavení > Účty > [Název účtu] > Volby > Notifikace > Používat push notifikace.

Kdy se ukončí sledování nových zpráv?

Vypnutí push notifikací v Nastavení okamžitě zastaví sledování vašeho účtu push serverem. Z naší strany již neprobíhají žádná další připojení k vašemu mailovému serveru.
Stačí přejít do Nastavení, kliknout na Název účtu, Volby, Notifikace, odškrtnout možnost „Používat push notifikace“ a zavřít Nastavení, aby se změna synchronizovala s naší bránou.

Pokud aplikaci odinstalujete bez předchozího vypnutí push notifikací, naše servery nemají jak zjistit, že aplikace byla odstraněna, protože Apple ani Google o odinstalaci neinformují. Registrace se automaticky odstraní v následujících případech:

• Dorazí nová zpráva a doručení notifikace selže: pokud Firebase označí registraci jako neplatnou, je okamžitě odstraněna.

• Po dobu 15 dnů není zaznamenána žádná aktivita: pokud se účet během této doby nepřipojí k naší bráně, je automaticky odstraněn z push serverů a sledování se zcela ukončí.