Microsoft ukončuje službu Exchange Web Services (EWS)

V únoru letošního roku Microsoft oznámil plánované ukončení služby Exchange Web Services pro účty Microsoft 365 a doporučuje místo ní používat novější rozhraní Microsoft Graph API.

Protokol EWS bude postupně vyřazován z provozu počínaje říjnem 2026, přičemž celý proces by měl být dokončen v roce 2027. Aplikace eM Client bude podporovat MS Graph od verze 11. Podívejme se tedy, co to znamená pro naše uživatele, a co od této změny čekat.

Co je EWS?

Protokol Exchange Web Services (EWS) byl vydán společností Microsoft v roce 2007. Po mnoho let zajišťoval aplikacím jako eM Client přístup k synchronizaci dat účtů Microsoft – a to včetně e-mailů, kalendářů, kontaktů, úkolů a poznámek.

Microsoft naznačil chystaný konec podpory EWS už v roce 2018 – tehdy oznámil, že pro tento protokol již nebudou vydávány další aktualizace.
Od té doby situaci bedlivě sledujeme a naši vývojáři začali s implementací MS Graph už v roce 2022. Tedy ještě předtím, než Microsoft v roce 2023 o ukončení podpory EWS oficiálně informoval.

Bohužel jsme zjistili, že rozhraní Graph API nepodporuje všechny funkce, na které jsou naši uživatelé zvyklí. To bylo také důvodem, proč jsme nemohli přejít z EWS na MS Graph dříve. Všechny tyto nedostatky jsme průběžně nahlašovali společnosti Microsoft – přesto doteď některé funkce chybí. Aktuální plán Microsoftu na implementaci chybějících funkcí najdete zde.

Co znamená konec EWS pro uživatele aplikace eM Client?

Vzhledem k blížícímu se ukončení podpory EWS jsme se samozřejmě zaměřili na dokončení plné podpory MS Graph, která bude součástí nadcházející verze eM Client 11. Uživatelé účtů Microsoft Exchange tak budou moci na MS Graph snadno přejít, jakmile bude eM Client 11 k dispozici. Postačí nainstalovat aktualizaci a přihlásit se přes vyskakovací okno autentizační metodou OAuth.

Pokud plánujete dál používat aplikaci eM Client 10 nebo ještě starší verze, můžete si svůj účet Exchange nastavit ručně pomocí protokolu IMAP. eM Client 10 už nějakou dobu podporuje nastavení účtů MS Exchange přes IMAP a POP včetně ověření přes OAuth.

IMAP sice dokáže synchronizovat pouze e-maily a nepodporuje kalendáře, kontakty, úkoly ani další funkce dostupné přes EWS nebo MS Graph, ale je to alternativa pro ty, kdo chtějí v aplikaci eM Client dál pracovat s e-maily a neplánují aktualizovat na verzi 11 nebo měnit poskytovatele e-mailu.

MS Graph zvládne synchronizaci e-mailů, kontaktů, kalendářů, úkolů a poznámek, ale některé funkce Microsoft zatím nezpřístupnil – patří mezi ně například podpora veřejných složek, archivů a distribučních seznamů.

Co udělat před ukončením EWS?

1. Pokud plánujete přejít na verzi eM Client 11, nemusíte řešit v podstatě nic – přechod na MS Graph bude jednoduchý. Je ale možné, že dočasně přijdete o přístup k synchronizovaným datům z veřejných složek, archivů a distribučních seznamů, pokud Microsoft implementaci těchto funkcí nedokončí do října 2026. Pro jistotu se tak vyplatí si tato data zkopírovat nebo exportovat.

   Jakmile bude eM Client 11 k dispozici, stačí ho nainstalovat přes stávající verzi a váš účet MS Exchange začne k synchronizaci dat automaticky používat protokol MS Graph. Po zobrazení vyskakovacího okna ověřte svůj účet přes OAuth a pokračujte v jeho běžném používání – nic dalšího dělat nemusíte.

2. Pokud neplánujete instalovat eM Client 11, můžete si svůj Microsoft účet nastavit s protokolem IMAP a dál používat pouze e-mail. Ostatní položky ale po vypnutí EWS synchronizovat nepůjde. Doporučujeme proto vytvořit si lokální kopii kontaktů, kalendáře, úkolů a poznámek nebo je exportovat, abyste k nim neztratili přístup.

Pokud ještě nepoužíváte místní složky, můžete si je zapnout v Nastavení > Obecné > Složky zaškrtnutím možnosti „Místní složky“. Ve všech sekcích aplikace se pak objeví nový seznam složek s tímto názvem, takže do nich můžete snadno pravým kliknutím myši zkopírovat celé kalendáře a další složky nebo jen jednotlivé položky.
Položky v místních složkách se ukládají pouze lokálně na daném zařízení, což ale znamená, že v aplikaci zůstanou dostupné i poté, co synchronizace přes EWS přestane fungovat.

Pokud chcete předejít duplikaci dat, můžete zvážit jejich zkopírování do datového souboru (Data file), dokud se účet ještě synchronizuje přes EWS. Datové soubory jsou lokální a jde je podle potřeby připojit nebo odpojit z aplikace.

Svá data můžete také kdykoli exportovat přes Menu > Soubor > Exportovat (Windows) nebo Soubor > Exportovat (macOS). Soubory jsou pak připraveny k importu do jiného účtu či zpět do aplikace eM Client, až přejdete na nastavení IMAP (Soubor > Importovat).

V sekci Nápověda > Licence si můžete ověřit, jakou licenci máte právě aktivovanou.

Pokud si nejste některým z kroků jistí nebo máte jakékoli dotazy, neváhejte se obrátit na náš tým zákaznické podpory na adrese [email protected].