Otázky a Odpovědi

Pro adminy

Připravili jsme pro vás přehled odpovědí na nejčastější dotazy ohledně instalace, nastavení a celkového spuštění eM Clienta v organizacích.
Věříme, že zde najdete správnou odpověď, ale pokud ne, dejte nám vědět na našem komunitním fóru. Patříte mezi uživatele Pro verze? Využijte VIP podporu pro rychlejší odpověď.


Minimální systémové požadavky

 Windows

  • Windows 7 nebo vyšší
    (pro verze kompatibilní s Windows XP kontaktujte prosím naši podporu - tento systém ovšem již není podporován, proto ho nedoporučujeme používat).
  • 350 MB volného místa na disku
    Budete potřebovat i další prostor pro data, které mohou být v případě potřeby uloženy na jiném disku. Jelikož eM Client nemá limit pro počet e-mailů/dat uložených v databázi, jediným limitem je kapacita vašeho pevného disku na PC. Sdílené složky anebo síťové disky nedoporučujeme kvůli potenciálnímu databázovému konfliktu.
  • Minimálně 2 GB RAM a 1.6 GHz CPU
    Pro paměť a procesor platí - čím víc GB a GHz máte, tím líp :]

Terminálové servery

eM Client samozřejmě může být použitý rovněž v prostředí terminálového serveru. Podporovány jsou Windows Server 2008 a novější verze Windows Server.

 Mac OS

  • OS X 10.11 a novější verze
    Oficiálně podporujeme pouze posledí tři verze macOS, ale eM Client můžete spustit i na El Capitan.

Instalace

eM Client je distribuován jako standardní MSI balík, takže můžete použít standardní MSI parametery. Pro tichou instalaci použijte /quiet anebo /qn. Všechny MSIEXEC parametry by ovšem měly být podporovány!

Spuštění

Spustit eM Client a automaticky aktivovat licenci je možné dvěma způsoby:

  • Spuštění přes příkazový řádek

    Pokud je vašim cílem jednoduše instalovat eM Client a aktivovat licenci, zadejte do příkazového řádku tento příkaz: MailClient.exe /activate {activation key}.
    Podobným způsobem můžete jednoduše deaktivovat eM Client licenci: MailClient.exe /deactivate

  • Automatické spuštění

    Jestli je vyžadován komplexnější setup, můžete použít náš "Proces automatického spuštění", díky kterému můžete spolu s licenčním klíčem nastavit celou řadu oblastí. Podrobné pokyny naleznete zde.

eM Client setup a migrace

eM Client podporuje Autodiscover, takže nastavení účtů by mělo jít snadno.

Rovněž je podporován OAuth pro Gmail a Exchange.
OAuth pro Gmail funguje plně automaticky
Pro nastavení OAuth pro Exchange postupujte dle těchto instrukcí.
Pokud potřebujete nastavit účet manuálně, vyberte v okně s nastavením účtu Pošta - Další.

Správce licencí

Správce licencí vám umožní spravovat všechny své licence a jejich aktivace na jednom místě. Tzn. můžete je aktivovat/deaktivovat a taky centrálně nastavovat. Podívejte se na náš video návod anebo si stáhněte Průvodce licencováním pro detailnější instrukce.

Omezení

V případě, že potřebujete v eM Clientu omezit některé funkce (např. nepovolit uživatelům chat z osobních účtů, nebo omezit počet účtů, které mohou použít a pod.), použijte funkce Serverová nastavení ve Správci licencí

Například


<settings>
    <restrictions>
        <ChatRestriction><AllowedHostRegExp>emclient.com</AllowedHostRegExp></ChatRestriction>
        <AccountCountRestriction><AccountCount>1</AccountCount></AccountCountRestriction>
    </restrictions>
</settings>

Pro kompletní seznam možných omezení kontaktujte naše oddělení podpory na support@emclient.com.