Otázky a Odpovědi

Hledáte informace o novinkách v eM Client 8?

Pokud si nevíte rady s některou z nových funkcí Verze 8, připravili jsme pro vás návod jak nastavit ty nejdůležitejší. Doufáme, že zde najdete správnou odpověď, ale pokud ne, dejte nám vědět na našem komunitním fóru. Patříte mezi uživatele Pro verze? Využijte VIP podporu pro rychlejší odpověď.


  • Po upgradu vidím vedle svého účtu červeny trojúhelník, co s tím?

    Pokud používate Google anebo Yahoo účty, mohly se po upgradu přestat synchronizovat. Nejčastěji to způsobují externí aplikace jako antiviry, firewally, VPN, atp., protože preventivně blokují nový eM Client 8 - program je zcela nový a proto jej ještě některé aplikace nerozpoznávají.

    Přidání eM Clienta do výjimek v rámci problematických aplikací a vypnutí mailových ochran by měly problém odstranit.

    Doporučujeme též nahlásit tento problém poskytovateli dané aplikace, aby mohli aktualizovat své záznamy a přestat eM Client blokovat.

  • Jak mohu otevřít eM Client v několika oknech najednou?

    eM Client 8 nově umožňuje otevřit eM Client víc než jednou. Tzn. když chcete mít v jednom okně otevřené e-maily a v dalším kalendář, je to možné! Stačí kliknout na některou z položek v levém panelu pravým tlačítkem myši a vybrat možnost "Otevřít v novém okně".

  • Jak mohu prohlížet přílohy? Co je Přehled všech příloh?

    Přehled všech příloh je nová sekce v levém panelu. V této sekci vidíte přehled přloh ze všech účtů a zpráv, můžete je jednoduše spravovat a vyhledávat v nich.

  • Serverová pravidla pro Exchange/Office365 a IceWarp?

    Pro Exchange a IceWarp účty můžete nastavit a spravovat některá pravidla přímo na serveru. Vedle tlačítka 'Nové pravidlo' v panelu nástrojů Pravidel můžete nyní vybírat z Lokálních pravidel a specifických serverových nastavení svých účtů. Když jsou pravidla na serveru a nejenom v eM Clientu, budou aplikovány na nové zprávy, i když eM Client právě neběží. Jestli používáte eM Client na několika zařízeních, není nutné jednotlivá pravidla kopírovat do každého zařízení zvlášť.

  • Mohu přidat přílohu do zprávy jako odkaz místo přímého vkládání souboru? Lze použít cloudové úložiště jako Dropbox, OneDrive nebo Google Drive?

    eM Client 8 nově umožňuje přidávat do e-mailů přílohy přímo z Dropboxu, OneDrive a Google Drive. Na svém zařízení musíte mít pro tyto služby instalované aplikace a být přihlášeni do svých účtů, aby spolupracovaly s eM Clientem. Když připojujete soubor z cloudového úložiště, dostanete na výběr, jestli chcete soubor vložit přímo, anebo jen jako odkaz.

  • Můžu pro práci s e-maily používat gesto přejetí prstem (swipe)?

    Ano gesta přejetí prstem vpravo a vlevo můžete používat v seznamu zpráv a v Poznámkách. Jednotlivé akce pro každé gesto můžete nastavit v Menu > Nastavení > Obecné > Swipe gesto.

  • Co je funkce Oblíbené?

    Sekce Oblíbené obsahuje přehršel zajímavých složek. Najdete zde přednastavené složky jako Vše doručené, všechny Nepřečtené zprávy anebo všechny zprávy S příznakem, ale můžete přidat i vlastní složky. Jestli chcete mít konkrétní složku nebo podsložku z některého účtu vždy dostupnou nahoře, klikněte na něj pravým tlačítkem myši, zvolte možnost 'Přidat do Oblíbených' a kopie dané složky bude dostupná v sekci Oblíbené.

  • Proč je při nastavení nového účtu možnost nastavit šifrování (PGP)?

    Možnost nastavit PGP šifrování pro své e-mailové účty dostanete přímo v úvodním nastavení. S vygenerovaným párem PGP klíčů můžete digitálně podepisovat své zprávy, takže jejich příjemci budou mít jistotu, že zprávy jsou od vás a nebylo s nimi manipulováno. Rovněž můžete přijímat zprávy, které nikdo kromě vás neotevře! Víc o šifrování zpráv se dočtete v našem manuálu.

  • Mohu vidět při práci s e-maily i přehled dnešních událostí?

    Ano, pravý postranní panel obsahuje přehled události dne z Kalendáře, takže ho můžete mít stále na očích.

  • Jak funuguje podpora Poznámek v místních složkách a na serveru?

    Poznámky jsou nyní jako nová položka v levém panelu. Kromě lokálních Poznámek můžete synchronizovat Poznámky pro Exchange a IceWarp účty. Google Keep bohužel nepodporuje přístup pro externí aplikace a Evernote plánuje ukončit své API pro přístup pro externí aplikace v dohledné době, proto tyto služby nejsou implementovány.

  • K čemu slouží avatary účtů? Proč jsou vedle mých účtů/zpráv ty malé kruhové obrázky?

    Ke každému účtu můžete počas úvodního nastavení přiřadit obrázek, nebo ho kdykoliv změnit v Menu > Účty. Tyto avatary vám pomohou s orientací mezi účty ve smíšených pohledech a ve výsledcích vyhledávání.

  • Jak prohledávat nastavení?

    Nastavení mají nyní pole s vyhledáváním v levém horním rohu.

  • K čemu slouží minimalizovaný levý panel se základní funkcionalitou (přepínání účtů atp.)?

    Minimalizovaný levý panel ušetří spoustu místa pro zprávy, nebo funkční postranní panel. Stále budete mít přistup ke složce Oblíbené, k inboxům všech účtů a položkám levého panelu jako Kalendář, Kontakty, Úkoly, Poznámky a Přehled všech příloh.

  • Jak se změnila podpora Štítků?

    Bývalé Kategorie jsou nyní Štítky. Můžete je spravovat na jednom místě i se štítky z Gmailu.

  • Jak funguje pokročilé vyhledávání v přílohách? Je k dispozici fulltextové vyhledávání v dokumentech jako Word, Excel, PDF atd.)?

    Do vyhledávání byly přidány klíčové výrazy AttachmentName a AttachmentContent, takže nyní můžete hledat přímo uvnitř příloh. V novém Přehledu všech příloh můžete navíc přílohy jednoduše prohlížet.

  • Jak funguje Sledování odpovědi?

    Když očekáváte odpověď na důležitý e-mail, můžete si v eM Clientu nastavit speciální připomínku. Můžete dostat upozornění když taková zpráva přijde, anebo můžete nastavit připomínku po konkrétním čase, v rámci kterého odpověď nepřišla, že zpráva zůstala bez reakce.

  • K čemu je funkce Odložení zpráv?

    Funkce Odložení zpráv je dostupná z hlavního panelu nástrojů a slouží k odebrání zpráv z vašeho inboxu po určitou stanovenou dobu, než je po čase opět vráti jako nové zprávy. Tím pádem se můžete zprávám věnovat postupně, místo aby vám permanentně svítil plný inbox.

  • Jak funguje funkce Archivace na jedno kliknutí pro jakýkoliv IMAP účet (nejenom Gmail)?

    Pro všechny IMAP a Exchange účty je nýní dostupné šikovné tlačítko a zkratka 'Přesunout do Archivu'. Tato funkce vytvoři složku Archiv přímo uvnitř daného účtu, takže vaše zprávy zůstanou na serveru.

  • Mohu e-maily ukládat do PDF?

    Ano, jednotlivé e-maily je možné ukládat do PDF souborů - stačí na zprávu kliknout pravým tlačítkem myši a vybrat možnost 'Uložit jako'. Následně můžete vybrat, jestli zprávu uložit jako EML, anebo PDF soubor.

  • Jak se mohu vrátit k eM Client 7?

    Naše databáze bohužel nejsou zpětně kompatibilní pro starší verze aplikace, takže jakmile upgradujete svou databázi na novou verzi, nemůžete s ní jednoduše znovu instalovat starší verze.

    Pokud máte zálohu své databáze z eM Client 7, můžete přeskočit export. Pokud ne, musíte ještě před downgradem exportovat lokální data.

    Účty nastavené pomocí IMAP nebo EWS protokolů nejsou problém, jelikož znovuobnovení těchto účtů synchronizuje zprávy a složky přímo ze serveru.

    POP účty a jakékoliv data v Místních složkách je nejdřív nutné exportovat přes Menu > Soubor > Exportovat. Po provedení downgradu je můžete importovat zpět přes Menu > Soubor > Importovat.

    Postup pro downgrade je následující:

    • Exportujte veškeré lokální data, které si potrebujete ponechat (Menu > Soubor > Exportovat)
    • Odinstalujte eM Client 8
    • Vymažte databázi, nebo ji přejmenujte
    • Nainstalujte eM Client 7 (starší verze najdete v Historii verzí)
    • Obnovte data ze zálohy (Menu > Soubor > Obnovit), anebo vytvořte své účty nanovo a importujte lokální data přes Menu > Účty, Menu > Soubor > Importovat)

    Pokud chcete pouze přejmenovat svou databázi, výchozí umístění je v C:\Users\%username%\AppData\Roaming\eM Client